招生就业

2018年8月优秀实习生-谭锋

发布日期:2018-09-14 09:33        发布人:招就处         点击率:248

实习学生:18实习(2) 谭锋

实习单位:湖州申通别克

实习岗位:售后

实习经历:

转眼间,我来到申通别克店已经两个多月了,回顾这两个多月里,我经历了许许多多,从一开始对新环境的不熟悉、不适应,对工作无从下手,不知道保养项目,不知道配件价格,不知道客户抱怨怎样处理,到现在的适应并熟练,都与领导和同事热心的教导和帮助息息相关,让我慢慢的熟悉了各项工作,很快的融入到了这个新的团队中。

我作为一名售后顾问,在这一个多月里学到了很多,也经历了很多。我既要服务好客户,又要与同事沟通好客户的要求与车辆的具体问题,必须要拥有专业的知识和良好的沟通能力,才能满足客户的要求,又能让车间里的技术人员及时快速的找出问题点的存在。我接触到了各种各样的人,学会了怎样去与人相处,与不同的人相处应该怎样才能做好工作,在锻炼我沟通能力的同时也为我以后的发展打下了基础。随着工作时间的深入,我觉得自己越来越适应售后顾问这个工作了,从战战兢兢的实习生渐渐的在成长,虽然也犯过一些错,但我一直在不断改进,也不断的在学习,我相信总有一天我会成为一个能独当一面的售后顾问。

我觉得在实践中从事与我所学专业相关的工作,既增加了我的专业应用技能,也锻炼了我运用所学基础理论去独立分析和解决问题的能力,今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接挑战。

最后,我真心感谢领导对我工作的支持与引领,让我有足够的信心做好这份工作,也真心的感谢同事们对我的耐心指导和帮助,让我尽最快速度的熟悉工作流程和专业知识,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!