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优秀实习生吴玉良

发布日期:2017-06-19 14:01        发布人:         点击率:337

实习单位: 中华联合财产保险股份有限公司南浔支公司

地  址: 湖州市南浔区大中路528号

实 习 生:  16实习1班  吴玉良

刚开始实习时,吴玉良同学在湖州宝尊汽车服务有限公司前台从事客服工作。后来偶然间的一个机会,得知中华联合财产保险股份有限公司南浔支公司需要招收汽车保险方面的工作人员,觉得与自己的个人理想工作比较符合,于是,抱着试试看的心态,报了名,结果被录用了,一干己经半年有余了。

回首即将过去的实习经历,百感交集,只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但他觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实习,他学到了很多以前意识中并不存在的经验,这是五年中职和大专生涯中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时他便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的"和气生财"在日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况在日常工作中并不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

在实践中学习,努力适应工作。这是他实习之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了以前老校友和单位同事的耐心指导和帮助,让他在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让他很快完成了从学生到职员的转变。

都说电话营销是公司对外形象的窗口,他对这句话有了新的认识和体会。接待客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公室的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴使的他工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

虽然电话营销的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以他都会用心的去做每一件事。在以后的日子里他会加强学习,努力工作!